Mini-test gratuit: 12 questions, 10 minutes

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1. Chaque ligne de la grille suit une règle. Quelle figure complète la case manquante ?

Question 1ABCDE

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2. Les quatre premières figures suivent une règle. Quelle figure prend la place du point d'interrogation ?

Question 2ABCDE

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3. A est à B ce que C est à ? Quelle figure complète l'analogie ?

Question 3ABCDE

verbal

4. Quelle expression a le sens le plus proche du verbe convoquer ?

Question 4AAnnuler une réunion déjà fixée.BReporter une rencontre à plus tard.CAccueillir une personne qui se présente.DAppeler une personne à se présenter à une date donnée.

verbal

5. Le guichet reçoit les demandes de 8h30 à 11h30. Une demande incomplète est d'abord enregistrée, puis l'agent envoie au demandeur la liste des pièces qui manquent, et seulement ensuite le dossier part au service qui l'instruit. D'après ce texte, que fait l'agent juste après avoir enregistré une demande incomplète ?

Question 5AIl transmet le dossier au service qui l'instruit.BIl refuse d'enregistrer la demande.CIl envoie au demandeur la liste des pièces qui manquent.DIl convoque le demandeur avant 11h30.

verbal

6. Toute demande déposée avant le 1er mars est traitée au printemps. Chaque demande traitée au printemps reçoit une réponse écrite. Marie a déposé sa demande le 12 février. Que peut-on conclure avec certitude ?

Question 6ALa demande de Marie sera traitée en été.BMarie recevra une réponse écrite.CLa demande de Marie est incomplète.DOn ne peut rien conclure à partir de ces phrases.

numeric

7. Un service a traité 240 dossiers en janvier et 300 dossiers en février. De combien de pour cent le nombre de dossiers traités a-t-il augmenté ?

Question 7A25 pour centB20 pour centC60 pour centD12,5 pour cent

numeric

8. Trois guichets ont reçu 120, 180 et 300 visiteurs dans la même semaine. Quelle part du total le troisième guichet a-t-il reçue ?

Question 8A30 pour centB40 pour centC60 pour centD50 pour cent

planning

9. La matinée va de 9h00 à 12h00 sans pause. Quatre tâches doivent y entrer : courrier 30 minutes, classement 30 minutes, réunion 45 minutes à 10h00 exactement, guichet 60 minutes après la réunion. Quel ordre respecte toutes les conditions ?

Question 9AGuichet, réunion, courrier, classementBCourrier, guichet, réunion, classementCCourrier, classement, réunion, guichetDClassement, réunion, courrier, guichet

planning

10. La salle 2 est prise par une formation de 9h00 à 10h30 et par une visite de 10h45 à 11h15. La salle ferme à 12h00. Quel créneau permet un rendez-vous de 45 minutes dans cette salle ?

Question 10ADe 9h00 à 9h45BDe 11h15 à 12h00CDe 10h30 à 11h15DDe 10h45 à 11h30

sjt

11. Une personne arrive au guichet dix minutes avant la fermeture avec un dossier incomplet. Elle part à l'étranger le lendemain matin pour trois semaines. Choisissez la réaction la plus adéquate et la moins adéquate.

La plus adéquateAVous vérifiez le dossier avec elle, nommez la pièce qui manque et expliquez comment l'envoyer depuis l'étranger.BVous lui remettez la liste générale des pièces à fournir et vous l'invitez à revenir.CVous lui expliquez que le guichet ferme dans dix minutes et qu'elle revienne à son retour.DVous enregistrez le dossier et vous appelez la personne le lendemain pour nommer la pièce qui manque.

La moins adéquateAVous vérifiez le dossier avec elle, nommez la pièce qui manque et expliquez comment l'envoyer depuis l'étranger.BVous lui remettez la liste générale des pièces à fournir et vous l'invitez à revenir.CVous lui expliquez que le guichet ferme dans dix minutes et qu'elle revienne à son retour.DVous enregistrez le dossier et vous appelez la personne le lendemain pour nommer la pièce qui manque.

sjt

12. Une personne vous demande quelle formation choisir pour accéder à un poste. La réponse dépend de son diplôme, que vous ne connaissez pas. Choisissez la réaction la plus adéquate et la moins adéquate.

La plus adéquateAVous lui remettez la brochure des deux voies et vous proposez un rendez-vous pour en parler.BVous lui conseillez la voie la plus courante, celle qui convient à la majorité des candidats.CVous répondez que vous ne pouvez rien dire sans voir le diplôme et vous la renvoyez.DVous posez des questions sur son parcours, puis vous présentez les deux voies possibles avec leurs conditions.

La moins adéquateAVous lui remettez la brochure des deux voies et vous proposez un rendez-vous pour en parler.BVous lui conseillez la voie la plus courante, celle qui convient à la majorité des candidats.CVous répondez que vous ne pouvez rien dire sans voir le diplôme et vous la renvoyez.DVous posez des questions sur son parcours, puis vous présentez les deux voies possibles avec leurs conditions.